深圳特区建设的短短40周年，从偏居华南一隅的小渔村蝶变成为如今拥有2000万人的现代化国际都市，不仅创造了奇迹，让“快”和“新”成为深圳特有的标签，还凭借着先进的发展理念与创新精神，使深圳的智慧城市建设水平始终走在了全国前列。
智慧交通，一直是深圳的一张“创新名片”，更是深圳40周年特区建设的一个缩影。城市建设，交通先行。智慧交通是深圳特区建设重要的经济发展推动力，更融入社会生活的各个领域，改变着人们的生活和工作方式。在交通强国战略、建设粤港澳大湾区、中国特色社会主义先行示范区“双区驱动”战略机遇下，深圳交通运输发展确立新的历史方位。
平安智慧交通自成立以来，背靠平安集团，就力争成为全球领先的智慧交通平台。作为深圳本土企业的中坚力量，平安自1993年开始就与公安交管部门展开深入合作，积累了丰富的业务场景及汽车产业链资源，基于对交通行业的深入理解，已成为深圳智慧交通建设的重要参与者。近年来，通过新技术的驱动城市交通智能化发展，在智慧交通领域的创新探索颇见成效。
深化“放管服”改革、“数字交警联合创新实验室”成效显著
如将不尽，与古为新。接力深圳速度的荣光，平安智慧交通紧跟时代步伐，坚持“智慧·助力通畅，科技·铸就平安”的价值理念，助推交通管理部门的“放管服”改革工作。2018年以来，在深圳市公安局与中国平安集团签订战略合作协议的基础上，平安智慧城市与深圳交警亦携手进一步深化警企合作，成立“数字交警联创实验室”，联合打造智慧警务精品工程，在交通管理智能创新各领域进行了多项探索和创新开发，推出多项便民服务措施，切实为全面提升深圳城市交通管理与服务水平保驾护航。
值得一提的是，两年来“数字交警联创实验室”共启动联创项目30余个，在“拥堵治理、事故处理、违法辅助处理、市民服务以、警务管理”等方面取得成效。本着“让数据多跑腿，让市民少跑路”的原则，平安智慧交通协力深圳市车管所全国首推“视频办”，基于智能机器人、高清音视频通话、OCR、数码证件照、语音语义识别等人工智能技术打造的交管业务视频办理平台。“视频办”可支持“在线办理驾驶证补换证、机动车和驾驶证联系方式变更、补领合格检验标志”等23项车驾管业务、500＋项违法业务的视频办理。市民可足不出户享受“面对面”人工服务，每单仅需用时3－8分钟就能快速完成业务办理，让市民切实体验到“马上办、掌上办”公安交管“放管服”改革的福利。
（“视频办”后台工作人员与市民远程“面对面”）
此外，平安“轻微事故远程处理平台”也是作为助力深圳交警深化“放、管、服”改革的重要举措之一。该平台通过视频通话、手机拍摄等方式进行快捷远程取证，运用人工智能技术支撑实现取证和定责，改善传统的线下交通事故处理流程繁琐、操作复杂、路面警力不足、理赔争议多等状况，实现轻微事故极速处理。平台正式于2017年4月在深圳率先运行，遇到轻微交通事故，车主一键报案与后端交警音视频通话，按照指引进行远程取证，交警线上即可完成远程定责，最快3分钟，平均5分钟完成取证，市民即可撤离现场，交警随后整理案件信息并录入平台，审核通过后出具责任认定书。以深圳为例，上线至今，平台成功定责案件数45万余件，平均撤离时间下降至5分钟，民警处理效率提升40倍，大幅减少警力投入，实现轻微事故智能极速处理，有效解决“小事故”引发的“大拥堵”。
（“轻微事故远程处理平台”获得IDC亚太区交通运输－智慧交通基础设施类别大奖）
从“先行先试”到“先行示范”，深圳交通治理“敢为天下先”
苟日新，日日新，又日新，深圳经济特区始终担当着为中国改革开放和现代化建设先行探路的使命。中共中央、国务院支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区，赋予深圳“五大战略定位”和“五个率先”重点任务，努力成为国家治理体系和治理能力现代化的“城市范例”。现代化特大城市交通治理正是其中重要一方面。
随着深圳的高速发展，深圳人口密度已跃居全国前列，车辆密度直指全国第一，人、车、路在交通管理中的矛盾日益凸显。在城市交通拥堵治理方面，平安智慧交通联合深圳交警率先推出交通精细化需求管控方案——预约通行。预约通行方案倡导根据市民、游客出行需求让其按照预定的出行“时刻表”准时、顺畅出行，精确掌握交通需求与交通供给的资源，调控供需平衡，实现道路资源利用最大化、通行服务最佳化、人人目的可达化，在时间和空间上缓解区域承载压力，实现区域内交通供需基本平衡，保障城市交通顺畅。
（深圳交警指挥中心通过预约通行平台进行出行需求精准管控）
预约通行平台率先应用在深圳东部大鹏景区，后推广至大小梅沙景区、仙湖植物园、会展中心迎春花市等，自2018年实施以来，景区拥堵指数同比平均减少52％，交通警情同比平均减少90％，平均车速同比提升12．4％。该创新模式获得管理部门和市民的高度认可，并一举摘得“中国智慧城市创新解决方案奖”与“IDC亚太区智慧城市解决方案大奖（SCAPA）”，树立了深圳智慧交通“先行示范”的全国标杆。
（“预约通行”平台接连获奖）
目前，平安智慧城市多款智慧交通领域的“创新产品”已经成功落地并实现先试先行，在深圳建设粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区全面铺开和深圳特区建设40周年的关键之年，这些产品将以数字技术为底座，由点及面、长期性在推动城市交通快速发展和变革中多点突破。
以科技驱动创新，践行企业社会责任
“服务国家、服务社会、服务大众”是平安时刻牢记于心的使命，平安智慧交通积极参与警企合作，持续将科技积累与创新能力赋能交警及交通行业相关部门，服务于大众，奉献于国家。2019年7月，公安部交通管理局在广东省组织召开全国城市道路交通事故预防工作现场会，平安金融中心作为此次会议唯一的企业观摩点，迎来全国各省、自治区、直辖市公安厅／局和36个大城市交警支队领导参观考察。深圳交警携手平安智慧交通，汇报分享了深圳在城市道路交通事故预防与警企合作方面的成功案例与先进经验。
（2019年全国城市道路交通事故预防工作现场会平安金融通中心观摩点）
深圳市组织抗击疫情及保障复工复产期间，平安智慧交通再次以“科技堡垒”扛起“硬核担当”，在疫情蔓延初期就迅速响应，推出“入城车辆登记申报系统”、“疫情防控平安出行一体化平台”等系列智慧抗疫产品。其中，入城车辆登记申系统自2月8日在深圳上线至今，已累计登记核查车辆超过400万辆，为近700万人保驾护航，助力广大市民群众平安回家。
新基建浪潮席卷而来，平安智慧交通乘风破浪
新基建浪潮席卷而来，作为5G、AI等前沿技术的交汇点之一，智慧交通建设也成为“新基建”的关注焦点。平安智慧交通具备着“天时、地利、人和”的条件——“天时”，指的是在“新基建”大背景下，平安智慧交通机遇广阔。“地利”，指的是平安作为车辆头部保险企业和智慧交通建设参与者，有着丰富的车主数据、客户资源、业务场景与汽车产业链资源。“人和”，则指的是平安智慧交通集纳了来自交通领域具有丰富实践经验和研发经验的人才。
眼下，平安智慧交通已完成“车联网突击队”组建，并初步确定了平安车联网的战略布局，即成为车联网生态中面向G、B、C端用户的综合服务供应商，围绕“端－管－边－云”生态，通过“车联网云控平台、综合服务运营平台”，为政府、企业和汽车用户提供基础数据和公共服务。
“深圳奇迹”并非一日而成，深圳发展的每一步，都凝聚了一代又一代特区建设者的心血和付出。周虽旧邦，其命维新。在特区建设40年之际，平安智慧城市利用领先科技恪守着深圳中坚企业的担当，积极响应国家号召，不断探索新型技术的创新应用，为深圳新型智慧城市建设提供强有力的智慧支撑，将生动实践智慧交通“深圳样本”向全国复制推广，为交通强国建设注入新活力、增添新动能！ （见圳客户端、深圳新闻网记者 黄思凌）
