作者：姚素馨
泉源： 在公关(ID：justPRit)
我是以为本日应当是周末的姚素馨
来自全员忙得飞起来的啊嘿哒公关
高密度的热门已延续10几天了。大众们纷纷表示瓜太多，有点吃不下了。
脱更好频频，觉得有点不好意思呢。再怎样，也是要假装有羞耻心的。
既然本日这个工作日来得使人有点心不甘情不肯，那就讲几个故事听听吧。
这些故事，都缭绕同一个主题：数据。
不晓得所谓的大数据是甚么时刻最先盛行的，彷佛说话不抖点数据，显得既不专业也不高等。
作为一个工科生，我对数据的解读才能和酷爱许多人都晓得。然则，作为一个公关人，我其实不以为这个职能每时每刻离不开数据。或许说，有更多远远比数据主要许多的器械。
举个神烦的例子，不晓得你遇到过没有。
那些连百度指数是甚么都搞不清的人，截个图曩昔就问：
哎呀，我们的指数怎样一向在往下掉!
京东的指数近来应当高，你要不要来一个?
话都不想回，随手甩给他《百度指数不克不及权衡公关效果，然则确切异常好用!》，看懂再来跟我发言。BTW，我们这篇发了今后，百度指数官方微信都转载过。
公关是一个更依托履历、逻辑、好坏剖析来做决议计划的部分。夸大点说，有的时刻还靠觉得。这些一般缺少精准数据来支持。
再举个例子好了，若是我以为这个说话过于严肃了，不能够给出一个百分比来申明严肃的水平啊，岂非有66.67%严肃度这类说法?我也不能够找一个体系来爬一爬，百分之若干的人以为，这是一个严肃的辞汇。
好了，最先说故事。
1
狂犬病的疫苗
一次用饭的时刻，有同伙跟我吐槽，打狂犬病疫苗是一件贫苦的事变。起首，每打一针就须要几百块钱，要连打5针，每针都必需在划定的时候去打，这类设定关于上班族来讲真的是很不友好了。
我问，被抓伤后得狂犬病的几率有多高?
我同伙回覆，很低，在都市能够只要十几万分之一。
我说，十几万分之一的话，如果我就不打了。
我同伙说，照样要打，由于狂犬病的致死率是100%。
吓得我赶忙搜刮了一下：狂犬病是如今病死率最高的盛行症，病死率可达100%。得了就会死，注射就会没事。
我把这个故事放在第一个说，是由于公关部对待不克不及做的事变，跟打狂犬病疫苗的立场，是一样的。
作为一个常常会SAY NO的部分，常常有人来问公关部“显着某某公司也如许做了，我们为何不能够?”
在公关看来，这不是一个算账和几率的题目。人家走不走狗屎运跟我没有一毛钱干系。
若是这件事一旦发作就是致命袭击，那末不论几率多低，都相对不能够做。公关部为何老是发起别做，看这里相识更多。
2
国度的GDP与微信的翻开率
我并非阻挡人人相识宏观层面的事变，而是这些宏观数据应当怎样用在一样平常工作中的题目。
再101次地强调：公关处置惩罚的是企业与民众的干系。民众就是不论买不买你的产物，不论知不晓得你的品牌，她都是民众。
仁济病院的事变出来今后，直接找这位大夫看过病的人能有若干?哪怕说的大一点，去过仁济病院看病的人能有若干?而通报、批评、影响言论的人，远远比这个数目要大许多。影响公司业绩的是受众，影响公司品牌的是民众。不要搞混。
你再反曩昔想一想，即使“往年是最困的一年”，民众也不会以为婚内出轨是对的。微信翻开率再低，人人也照样都看到了坐引擎盖的女人。
这些关于公关的大决议计划，没有甚么一定影响。只能在指导提甚么非分目标请求的时刻，用来给他怼归去。
民众流传逻辑的基本永远是人道。用数据反应人道的设法主意，能够无邪了点。
3
特斯拉的自燃率
我真的是在此次特斯拉出事今后，为了写民众号推文，才晓得本来已烧掉过几十辆了。
然后，就有粉丝在背景跟我们讲，特斯拉本身宣告了“自燃率对照”，以为特斯拉的自燃率已跑赢大盘，远低于其他电动车了。数据上，人家的车是1000多辆内里就有一辆要烧掉，特斯拉是20000多辆内里就有一辆要烧掉。那我是否是要夸特斯拉凶猛?
这就相当于，737 MAX 8一连掉了2架今后，波音算算航次，宣告出题目的比例照样很低的。能够吗?
关于公关部来讲许多数据是“无用”的，另有更多数据是“不克不及对外说”的，你留者给老板报告请示时刻用就好。
除上市公司硬性请求表露的那些数据。能不克不及说?怎样说?对谁说?说到甚么水平?你就别费心了，都由公关部来剖断的。但求，你给的数据，是实在的。
4
比尔盖茨的Gavi
严格来讲，Gavi不是比尔盖茨的，而是多个好处相干方配合介入的国际公益构造。但在最最先，这个局是比尔盖茨攒的。
停止2016岁尾，环球有近5.8亿儿童接种了Gavi的疫苗，避免了约800万孩子的殒命。800万这个数据是怎样来的呢?
2000年，环球 5 岁以下儿童殒命的数字是1200万，其中有2/3的殒命是可防备的，也就是说他们不是得了绝症，打个疫苗就OK了。1200万的2/3，就是800万。
来自Gavi的李一诺迥殊会发言，固然做慈悲的人一向要去“讨钱”，不会发言一定不可。她在形貌这800万儿童殒命的时刻，用了一个异常令我印象深入的体式格局。
她说，如今世界上客运量最大的客机是空客A380，坐满了大概有550 小我。若是本日有一个消息说有一架满载着儿童的A380出事了，上面的搭客悉数殒命，一定会是环球的一个惊天大消息。800万就即是，这个世界上每一天会发作40起如许的变乱。即使是要用的数据，公关也是经由过程别的一种形势，在做通报。
视觉中国头几天不只规复了网站，还宣告了2018年的年报和2019年一季度的季报。数据都很好，增速显着。
我看年报的时刻，险些要笑死了。若是你细致比对过他们的数据，和之前暴光的各种行动，很显然这就是一出完整不要脸的大戏啊。
然则，民众怎样会像我一样去扒人家的年报看呢。直接丢数据的效果，远不如放几枚国徽的流传力。
5
LV的捐钱
我们都晓得，巴黎圣母院着火今后，LVMH的捐钱金额是2亿欧元。关于捐钱，能够看《关于巴黎圣母院，LV的2亿欧元》。
2亿欧元直接占掉了法国小马哥维修金额心思价位8亿欧元的1/4，很豪迈了。那末，2亿欧元是怎样算出来的?
固然，这不会是财务部几小我算半天算出来的。我以为，这就是根据“形势”的拍脑壳的效果。
拍脑壳的来由一：第一时候捐出巨款的开云团体把价位定在了1亿欧元，并且还抢到了“首家”。“首”关于流传的意义，人人都懂的。
环球第三大奢靡品团体开云和第一大奢靡品团体LVMH，竞争了几十年，并且在曩昔几个季度还迥殊猛烈，用翻倍的金额“碾压”一下的心，一定是有的。
拍脑壳的来由二：奢靡品的行业，越是顶尖的品牌，越注重文明和汗青，艺术是魂魄般的存在。不然，你卖那末贵说得曩昔吗?
巴黎圣母院800年的汗青和无穷无尽的故事，是人类配合的宝藏。更不消提巴黎圣母院内无价的艺术作品了，这些都是太合奢靡品牌的胃口了。
以是，法国大公司排行榜上的美丽汽车、法国兴业银行，或许家乐福都没甚么大行动也就不奇怪了。
若是此次法国事有个铁路须要维修，或许像我们这边须要援藏甚么的，LVMH就不会那末有兴致了。
以是，公关上，并没有那末多“精准数字”，许多时刻都是“看眼色”罢了。
末了，强调一下。
我自己是很喜欢看数据的，也不以为数据关于公关毫无用处。好比，舆情监控体系中的数据都异常值得参考。
我想说的是：数据，不该当是公关操纵前，必需供应的证实，或许必需找到的根据。
关于不论你多勤奋的诠释了一大圈，末了照样只会问你“那你有甚么数据能够证实呢”的人，直接翻大白眼就行。
证实你妹!
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