新型冠状病毒肺炎的散布给金融市场蒙上了暗影，也让许多企业开年不顺，阅历了不少曲折。在环球企业疾速行为，应对不停变化的疫情形势的同时，上市公司另有一项不可避免的分外事情，那就是为了应对将来几个月的财报宣布，动手预备对外部好处相干方的沟通战略和内容。由于疫情的缘由，中国内地与香港区域企业的财报宣布大概还会耽误。这让金融行业在忧郁企业可否延续运营，评价总体经济打击之余，面临了更多的不确定性。
流传专业人士、投资者关联从业者及企业领导层须要消解、回应金融界的担心，并在不确定的形势中尽量供应外界迫切须要的明白答案。下面是在针对投资界举行沟通时，企业领导层须要注重的六个症结范畴：
强调公司“处置惩罚风暴”的才能与决计一样主要。
1.先内后外埠举行沟通
在如今的难题形势中，公司须要优先斟酌与雇员、供应商与合作同伴举行实时、高质量的沟通，并确保口径一致。这不仅是优异领导力的表现，也是保证公司基础盘稳固的症结——而基础盘稳固也恰恰是投资界所非常注重的。
别的，“先内后外”照样一个能马上磨练沟通战略是不是有用的好要领。毕竟，假如连本身的员工都不买账，外部好处相干方更不会随意马虎佩服。内部沟通可经由过程官方或非官方渠道举行。企业须要相识在构造内部，谁控制着非正式的沟通渠道，并尽早与他们竖立联系并坚持联系。
2.坦承短时候应战
不论是运营风险、供应链波动照样市场环境变化，在沟通这些短时候应战时，都应该坚持通明与坦诚。坦诚沟通不是示弱。相反，它是风险治理与优异公司治理的标志。假如沟通妥当，它能够转达领导层关于现今形势的明白，并展现出领导层在应对难题情形时的壮大领导力。所以，治理层应该在流传中尽量坚持明白清楚，并尽本身所能评价疫情对营业的短时候、实际打击。总之，不要试图淡化、或许谢绝回覆短时候波动对营业的影响，相反，要以清楚、通明的体式格局直接回应应战。
3.借机重申公司长线基础面
壮大的公司基础面能够支撑企业终究恢复功绩，制造历久代价。如今恰是企业治理层强调这些长线基础面的主要机遇。企业须要更新关于公司上风的中间信息，从主要产物特点到人材程度、以至立异投入等等，所在多有。
4.沟通解决方案与许诺
在评价疫情对营业形成的影响的同时，还应充足沟通公司的解决方案与应对步伐。强调公司“处置惩罚风暴”的才能与决计一样主要。须要注重的是，别的外部好处相干方也会严密关注投资者沟通的相干内容，因此大概在更普遍的层面对公司抽象产生影响。
5.做好预备回应关心并应对不确定形势
在沟通财报季度盈余部份的功绩瞻望与指引时，请坚持客观实际，并为最差状况做好预备。如今的状况大概会存在相称长的时候，是一个历久应战。所以，须要随时控制最新动态、斟酌差别大概的情形，随时应对来自投资界的合理担心与质疑。
6.将流传目的切记心间
毫无疑问，投资者的兴致会侧重在疫情对公司营业和财务表现的影响上。企业须要对差别好处相干方展现满足他们期待的许诺。经由过程展现公司有才能在难题时代完成配合目的并与好处相干方（诸如营业同伴和客户）同心协力，也同时彰显了公司为投资者制造历久、可延续代价的才能。
结论
简而言之，我们的中间目的是在评价打击、适度指引的同时，通报历久自信心与企业韧性，并在两者之间钻营均衡。这将协助公司在现今不确定的环境中稳固投资者心情并帮他们看清形势。